POLÍTICA DE PRIVACIDAD

🔒 1. Compromiso de Privacidad

En Distribuidora El Remate nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionás al utilizar nuestro catálogo en línea y nuestros formularios de pedido.

📋 2. Información que Recopilamos

Para poder procesar y entregar tus pedidos de manera eficiente, recopilamos únicamente los siguientes datos esenciales cuando completás el formulario de compra:

• Nombre o Nombre de Negocio / Comercio: Para identificar al destinatario de la compra.
• Número de Teléfono (WhatsApp): Para enviar la confirmación del pedido, coordinar la entrega y enviar avisos sobre el estado del pedido.
• Dirección de Entrega: Requerida en caso de optar por envío a domicilio para coordinar la logística local.
• Detalle de Pedidos: Productos, cantidades y notas adicionales indicadas voluntariamente.

⚙️ 3. Uso de la Información

Utilizamos tu información exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar, preparar y despachar tus pedidos comerciales.
• Comunicarnos directamente a través de WhatsApp para confirmar detalles de entrega o cambios en el pedido.
• Mejorar tu experiencia de compra guardando localmente en tu dispositivo tus preferencias de sucursal.

⚠️ No vendemos, no alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios ajenos a Distribuidora El Remate.

🛡️ 4. Seguridad y Cifrado SSL

Toda la comunicación entre tu navegador y nuestra plataforma se realiza mediante cifrado de grado bancario HTTPS (SSL). El procesamiento de datos sigue los estándares normativos de protección de datos personales vigentes en la República Oriental del Uruguay (Ley N° 18.331).

🍪 5. Almacenamiento Local (Cookies y LocalStorage)

Utilizamos almacenamiento local en tu navegador (LocalStorage) para recordar los artículos agregados a tu carrito y la sucursal seleccionada, permitiéndote no perder tu compra si cerrás o recargás la página. No utilizamos cookies de rastreo invasivas de terceros.

✍️ 6. Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos Personales

En cumplimiento con las directivas de protección de datos y las políticas de la tienda de aplicaciones (Google Play), tenés derecho a solicitar en cualquier momento la eliminación total y definitiva de tu cuenta, historial de pedidos y datos personales de nuestros sistemas.

Para solicitar la eliminación inmediata de tus datos, podés comunicarte enviando un mensaje a nuestro WhatsApp oficial (+598 99 322 325) o por correo electrónico indicando tu número de teléfono registrado. El proceso de eliminación se completará en un plazo máximo de 48 horas hábiles.